Compartilhe

Com o objetivo de direcionar as empresas a atingirem excelência em seus Centros de Serviços Compartilhados, o Manual de Boas Práticas sobre CSC reúne informações sobre o mercado de Serviços Compartilhados no Brasil com base em pesquisas secundárias, contato com stakeholders e benchmarkings com empresas que possuem CSC no país. Este relatório é composto de 7 capítulos que apresentam o conceito e evolução do modelo de Serviços Compartilhados, passando pelas características gerais dos CSCs no Brasil, práticas de gestão utilizadas e produtividade nos processos que são mais comuns no modelo.

Se interessou?

A versão digital do relatório está disponível para venda. Deixe seu e-mail que entraremos em contato.

Relatórios relacionados

Centros de Serviços Compartilhados – Melhores...

O Instituto de Engenharia de Gestão apresenta ao mercado o resultado de diversas pesquisas e experiências no tema. O livro faz um impor

Ver todos